Waarom organisaties voor ons kiezen
We verkopen geen software, we krijgen geen commissie en bouwen zelf niks. Daardoor kunnen we je ook aanraden om je huidige systeem te houden, of om nog even te wachten. Je krijgt dus een objectieve blik van buitenaf.
Je hoeft ons niet uit te leggen wat een fiscaal attest is, of hoe je subsidies je rapportering sturen. Onze mensen hebben zelf donaties verwerkt, vrijwilligers aangestuurd, en non-profits geleid. Zo kunnen we meteen met jullie meedenken.
Een rapport in een la of een tool die niemand uiteindelijk gebruikt, daar heb je niks aan. We kijken altijd mee naar jullie draagkracht, jullie mensen en de bestaande situatie, zodat het digitale daarop aansluit.
Zij maakten al een digitale sprong
Een greep uit onze tevreden klanten.
Van een landelijke jeugdbeweging met duizenden leden tot een kringwinkel met meerdere vestigingen. Van een zorgnetwerk dat over verschillende regio's werkt tot een ngo met duizenden donateurs. En van een Europese federatie met leden in dertig landen tot een lokaal steunpunt met zes mensen op kantoor.
Samen maakten we een digitale sprong, zodat er meer tijd en energie naar de missie gaat.
"Tijdens de demo toonde de verkoper hoe hun software spraak-naar-tekst ondersteunde. Maar na enkele gerichte vragen van Enter Digital bleek dat hij gewoon de dictafoon op zijn gsm gebruikte. Dat hadden wij nooit opgemerkt. Ik was echt blij dat hij erbij zat."
"Iedereen experimenteerde met AI, maar zonder richting. Nu hebben we structuur én eerste toepassingen die ons echt vooruithelpen."
"De frisse en ervaren blik van buitenaf, bracht snel naar boven waar bestaande processen in de loop der jaren organisch waren gegroeid. Met de frisse blik van Enter Digital bracht dit niet alleen naar boven, maar nu staat er een CRM proces wat een geschatte arbeidstijdswinst van 75% oplevert."
"Wat me verraste, was hoeveel collega’s (ook wie eerst twijfelde) actief ideeën begon te delen. Het traject groeide echt van binnenuit, op ons eigen ritme."
"Eindelijk hadden we iemand die het grote geheel kon vasthouden. Dat gaf rust en maakte dat we sneller en met meer vertrouwen konden beslissen"
"Rutger combineert transparante communicatie met inhoudelijke scherpte. De samenwerking verliep vlot, efficiënt en met duidelijke meerwaarde. We kijken er dan ook naar uit om ook in de toekomst opnieuw samen te werken."
We werken uitsluitend voor organisaties met een maatschappelijke missie
En dat is een bewuste keuze. Elke sector heeft eigen noden, eigen termen en eigen verplichtingen.
Wat ze delen, is dat die noden altijd op hetzelfde uitkomen: het digitale fundament waar de werking op draait.
Zorg en welzijn
De cliënt of de patiënt staat centraal, en het dossier is de ruggengraat van de digitale werking. Daar hangt de rest aan vast: gevoelige gegevens, toegangsrechten en het beroepsgeheim. En het moet werkbaar blijven voor mensen die al overbevraagd zijn, ook op locatie.
Sociaal-cultureel
Een brede sector, en dat weerspiegelt zich in de gegevens. Het gaat over leden, vrijwilligers en deelnemers aan activiteiten, meestal alle drie tegelijk. Daar bovenop komen lokale afdelingen met elk hun eigen autonomie, en hun eigen lijsten.
Goede doelen en ngo's
Hier begint het bij de campagne: laten zien welk werk er gebeurt, en mensen raken. Wat daarop volgt, is waar het systeem voor dient. Donateurs, giften, fiscale attesten die op tijd de deur uit moeten, en legaten die jaren opvolging vragen.
Sociale economie
Veel komt hier tegelijk samen. Planning, de inzet van mensen en middelen, over meerdere locaties, in een werking die niet mag stilvallen. En daarnaast de rapportering, want subsidies vragen dat elke euro verantwoord wordt.
Koepels, federaties en fondsen
Een andere dynamiek, want van bovenaf valt er weinig op te leggen. De leden maken hun eigen keuzes, terwijl er over de sector als geheel wel iets te zeggen moet zijn. Geaggregeerde data is daardoor een vraagstuk op zich.
Elke andere organisatie
Van onderwijs en onderzoek tot overheidsdiensten en sociale ondernemingen. De woorden verschillen, de vraag blijft: hoe vergroot het digitale de maatschappelijke meerwaarde, in plaats van het werk zwaarder te maken.
Waar kunnen we je bij helpen?
Digitale trajecten lopen in drie fases, en we zijn er om je te helpen, waar je je ook bevindt.
Analyse en strategie
Je wil overzicht en een duidelijke digitale koers
We brengen in kaart hoe je vandaag werkt en waar het knelt, of dat nu over één systeem gaat of over je hele werking. Je krijgt zicht op de keuzes die eraan komen en op wat je het eerst aanpakt.
Selectie en beslissing
Je wil de juiste software en leverancier kiezen
We vertalen je werking naar eisen, brengen de markt in kaart en begeleiden de demo's met de mensen die er straks mee werken. Aan de onderhandelingstafel bewaken we de afspraken over scope, kosten en verantwoordelijkheden.
Begeleiding bij uitvoering
Je wil plannen uitvoeren en het traject laten lopen
We bewaken de brug tussen de techniek en je organisatie, en houden in de gaten of je mensen mee zijn. Tijdens het project zorgen we ervoor dat je écht begrijpt wat de leverancier bedoelt.
Hoeveel ondersteuning heb je nodig?
dat kies je helemaal zelf
jullie doen het meeste
wij doen het meeste
Als klankbord
Wij kijken mee op de momenten die ertoe doen en stellen de kritische vragen.
Samen uitwerken
Wij nemen stukken op, jij de andere, en we zorgen dat je altijd mee bent.
Werk uit handen nemen
Wij nemen het programmamanagement op, of een afgebakend stuk volledig.
Wie je voor je krijgt
We werken alleen met senior profielen, en ze hebben allemaal aan beide kanten van de tafel gestaan. Ze bouwden zelf software, leidden implementaties of tekenden architectuur uit. En ze kennen de sector van binnenuit, omdat ze er zelf in gewerkt hebben. Daardoor kunnen ze vertalen tussen de techniek en jouw organisatie.
Je krijgt één vast aanspreekpunt, van begin tot einde. Achter de schermen werken we met een intern klankbord, zodat wat je krijgt klopt en onafhankelijk blijft. Wat we vertellen doen we altijd op een warme en menselijke manier, omdat we weten hoe belangrijk dat is in onze sector.
Hoe ziet die begeleiding er in de praktijk uit?
Drie trajecten die laten zien hoe verschillend begeleiding eruit kan zien: van een Europese aanbesteding voor een heel netwerk tot een platform dat het team uiteindelijk zelf bouwde. Klik door voor het volledige verhaal.
CAW Groep · Zorg en welzijn
Van behoefte tot beslissing: één cliëntvolgsysteem voor een heel netwerk
Een netwerk van autonome regio's dat samen één systeem moest kiezen, via een Europese aanbesteding.
We vertaalden de werking naar eisen, begeleidden de beoordeling van de offertes en bewaakten dat de keuze bleef aansluiten bij wat de hulpverleners echt nodig hadden.
Chirojeugd Vlaanderen · Sociaal-cultureel
Orde brengen in een complexe CRM-implementatie
Duizenden leden, lokale groepen die hun eigen gegevens bijhouden, en een landelijk secretariaat dat het geheel moet kunnen overzien.
We begeleidden de implementatie van het nieuwe systeem. We brachten teams, processen en techniek weer op één lijn, binnen een strakke deadline.
Vivo social profit · Koepels en fondsen
Een platform dat het team binnen drie maanden zelf bouwde
De ervaring uit meer dan 150 begeleidingstrajecten moest samenkomen in een online platform, met een krappe deadline en experts die maar beperkt beschikbaar waren.
Wij brachten met AI snel structuur in het materiaal en begeleidden de co-creatie. Het team bouwde het platform zelf, zonder externe IT-versterking.
Waar zit je mee?
We kijken met plezier even mee. Het kost je niks en je hangt nergens aan vast. Kunnen we niks voor jullie betekenen, dan is dat voor ons geen probleem.
Stel het niet langer uit. Stuur ons een berichtje,
of bel gerust op +32 485 79 76 62.
Hoe digitaal is de non-profitsector?
Dat meten we elk jaar met de Digitale Barometer, een onafhankelijk onderzoek samen met AP Hogeschool. Vul de vragenlijst in en je ziet meteen waar jouw organisatie staat.
Veelgestelde vragen
Zijn jullie een IT-partner, een ICT-bureau of een softwareleverancier?
Geen van de drie. We zijn een onafhankelijk adviesbureau voor digitale keuzes in de social profit. We verkopen geen software, we ontwikkelen niets, we configureren je systeem niet en we beheren je IT niet. Wat we wel doen is het advies en de begeleiding eromheen: uitzoeken wat je nodig hebt, de keuze onderbouwen en de uitvoering bewaken. Daarbinnen nemen we afgesproken analyse-, coördinatie- en voorbereidingswerk op, zoals het opkuisen van je gegevens of het programmamanagement van een uitrol. Je ICT-partner en je softwareleverancier blijven dus doen wat ze doen. Wij zitten aan jouw kant van de tafel.
Wat is het verschil tussen jullie en onze IT-partner?
Een IT-partner of IT service provider zorgt voor het dagdagelijkse: dat je Microsoft 365 of je Google Workspace draait, dat Teams en SharePoint werken, dat Outlook en je toestellen het doen, en dat de permissies goed staan. Dat doen wij niet, en dat is bewust. Wij kijken een niveau hoger: waarom je documenten staan waar ze staan, welke structuur logisch is voor wat jullie willen bijhouden en delen, en wie waarbij moet kunnen. Zit je vast op documentbeheer, dan tekenen we samen met jullie de architectuur uit voor je SharePoint of je Google Drive, met de mappenstructuur en de afspraken rond delen erbij. Het uitvoeren doen jullie zelf, of je service provider. Voor een vraag over Teams of over permissies zelf ben je bij hen beter af.
Helpen jullie bij het kiezen van een CRM of een ERP?
Ja. Softwareselectie is de vraag die we het vaakst krijgen. We merken dat namen als Odoo, Afas en Salesforce ook in de non-profit steeds bekender worden, en daar komen veel vragen over. Daarnaast bestaat er software die voor onze sector gemaakt is, zoals Procurios of Eudonet, en organisaties lopen daar soms tegen grenzen aan en willen weten of er iets beters is. En er draait nog veel maatwerk dat ooit gebouwd is, met de vraag hoe je daarvan migreert. CRM en ERP zijn koepeltermen: wat je echt nodig hebt verschilt per sector en per organisatie, en soms gaat het eigenlijk om iets anders. We beginnen daarom bij wat er nodig is, en we challengen dat ook. Pas daarna kijken we naar de markt: wat past bij wat je al hebt, bij wat je vandaag doet en morgen wil, bij je requirements en bij je budget.
We werken al met een leverancier. Heeft dit dan nog zin?
Ja, en vaak juist dan. Een leverancier adviseert over zijn eigen aanbod, en dat is zijn goed recht. Wij kijken naar je werking als geheel en naar wat je over vijf jaar nodig hebt. In de praktijk merken we dat een softwareleverancier blij is met ons als begeleidende partner. We zijn er niet om op de vingers te tikken, maar om langs twee kanten te vertalen: we leggen uit wat de leverancier niet uitgelegd kreeg, en de leverancier kan bij ons dingen toetsen die hij niet rechtstreeks aan de klant kan vragen. Op die manier tillen we allemaal samen het project naar een hoger niveau, en daar heeft iedereen wat aan.
Ons digitale traject is vastgelopen. Kunnen jullie dat nog rechttrekken?
Vaak wel. We gaan altijd respectvol in gesprek met de leverancier, want we spreken zijn taal en we begrijpen zijn kant. We laten bewust beide kanten zien, en meestal blijkt dat er vooral veel onduidelijk is gebleven. Als dat uitgeklaard is, kan je in de regel verder met dezelfde leverancier, al heeft dan doorgaans elke kant iets moeten toegeven. Daarna kijken we mee naar wat er nodig is om het weer te laten werken, en niet alleen naar de techniek maar ook naar de mensen. Het helpt dat wij dit vaak doen en jij misschien één keer: krijg je in een jaar drie verschillende projectverantwoordelijken, dan weet jij niet of dat normaal is. Wij wel, en wij kunnen een leverancier daarop aanspreken.
Hoe weten we waar onze organisatie digitaal staat?
Daar begint een traject meestal mee. We maken een digitale nulmeting: we brengen je applicatielandschap in kaart, kijken hoe je vandaag werkt en waar het knelt, en zetten dat af tegen wat vergelijkbare organisaties doen. Dat levert een beeld van je digitale maturiteit op, en een meerjarenplan met wat je het eerst aanpakt. Voor een kleinere organisatie is zo'n doorlichting van enkele dagen vaak genoeg om te weten wat er als eerste moet gebeuren.
Wat kost een traject bij Enter Digital?
Dat hangt van twee dingen af: hoe breed je vraag is, en hoeveel je zelf opneemt. De kleinste vorm is een korte check of een afgebakende audit van enkele dagen. Een selectietraject of een strategie loopt over meerdere maanden, al is dat doorlooptijd en geen voltijdse inzet. We beginnen altijd met een gesprek van een halfuur, vrijblijvend. Kunnen we helpen, dan krijg je een voorstel met de scope, de aanpak en de prijs erin.
Hoeveel tijd kost dit van ons eigen team?
Dat spreken we vooraf af. Bij een klankbordtraject doet je eigen team het meeste werk en kijken wij mee op de momenten die ertoe doen. Nemen wij meer op, dan blijft je inbreng nodig om keuzes te maken, voorstellen te toetsen en je collega's mee te krijgen. Eén ding kan je nooit uitbesteden: de tijd van de mensen die straks met het systeem werken. Zonder hun inbreng kies je een systeem voor iemand anders.
Doen jullie aan IT-governance, of een rol als externe CIO?
Deels. We nemen geen vaste rol op als externe CIO of IT-manager, want dan zouden we gaandeweg zelf de beslisser worden. Wat we wel doen is de IT-governance eromheen helpen zetten: wie beslist waarover, hoe je je leveranciers opvolgt, en hoe je voorkomt dat er opnieuw shadow IT ontstaat naast de systemen die je al hebt. Loopt er een IT-audit of een meerjarentraject, dan kunnen we dat mee bewaken zonder je IT over te nemen.
Wat is het verschil tussen digitalisering, digitale strategie, digitale transformatie en IT-strategie?
Digitalisering is wat je op papier doet omzetten naar een systeem. Een IT-strategie gaat over je systemen en je infrastructuur: wat je draait en hoe dat samenhangt. Een digitale strategie is breder en begint bij je werking: welke richting je uitgaat, in welke volgorde en waarom. Digitale transformatie is wat er gebeurt als die keuzes ook je manier van werken veranderen, en dat is het stuk waar het meestal misloopt. Wij beginnen bij de strategie, want zonder die volgorde koop je software voor een probleem dat je nog niet scherp hebt.
Onze organisatie is klein. Kunnen we bij jullie terecht?
Ook voor een afgebakende vraag kan je bij ons terecht. Onze klanten gaan van organisaties met een handvol medewerkers tot ziekenhuizen en netwerken met honderden mensen. Voor een kleinere organisatie is een digitale doorlichting van enkele dagen vaak genoeg om te weten wat er als eerste moet gebeuren, en soms volstaat een korte check op één concrete vraag. Past je vraag niet bij wat wij doen, dan zeggen we dat en verwijzen we je door.
Voor welke organisaties werken jullie?
Voor organisaties met een maatschappelijke missie: non-profits, vzw's en social profit, en ook sociale ondernemingen waar die missie de kern van de werking is. Zorg en welzijn, sociaal-cultureel werk, goede doelen en ngo's, sociale economie, koepels en fondsen, en daarnaast onderwijs, onderzoek en publieke organisaties. Waar het om draait is niet je rechtsvorm maar je doel.